INFO PRIVACY

E' una delle condizioni essenziali allo sviluppo del commercio elettronico. Per usufruire di una idonea garanzia in tal senso è necessario che il sito commerciale sia aggiornato secondo le disposizioni dettate dal decreto legge n. 185/99 relativo alla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Prima di compilare l'ordine, l'utente deve essere messo in grado di visionare l'elenco dei suoi diritti di consumatore e dimostrare di averne presa conoscenza. Il fornitore del bene e/o del servizio non può usare i dati personali del consumatore senza il suo consenso.

TUTELA DELLA PRIVACY
La frequenza di contatti con il medesimo utente mediante il sito Web offre la possibilità di raccogliere una notevole mole di dati sull'utente: dai dati amministrativi concernenti il pagamento e la spedizione dei prodotti, alle preferenze, agli itinerari di visita del sito ecc.
Questi dati non sono liberamente utilizzabili.
La legge italiana in proposito, rappresenta il primo esempio di attuazione nazionale della normativa comunitaria del 1995 che, con la L. 31 dicembre 1996 n.675 "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" introduce il principio per il quale la riservatezza delle persone fisiche e giuridiche (comprese le società di capitali, le associazioni riconosciute e gli enti dotati di personalità giuridica) costituisce un diritto assoluto ed inviolabile, meritevole di tutela attraverso la comminazione di sanzioni civili, penali ed amministrative.
Un ulteriore caposaldo della normativa è richiamato dall'art. 9 della legge in cui si dice:

  I dati personali oggetto di trattamento devono essere:

1. trattati in modo lecito e corretto;
2. raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini non incompatibili con tali scopi;
3. esatti e, se necessario, aggiornati;
4. pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati;
5. conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.

Con il termine dati si vuol intendere qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente od associazione identificati o identificabili anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.
La legge dispone che il trattamento nonché la comunicazione e la diffusione dei dati, da parte di soggetti privati e da parte di enti pubblici economici, sono consentiti solo previo il consenso dell'interessato, che deve essere documentato per iscritto.
La legge precisa che il consenso è valido solo se è espresso liberamente e in forma specifica e se documentato per iscritto. Il consenso presunto al quale pure alcuni fanno riferimento, non è affatto previsto dalla legge.
Il consenso deve essere "informato", l'interessato deve avere previamente ricevuto la cosiddetta "informativa", il cui contenuto è specificato dall'art. 10 della legge, al momento della raccolta dei dati, al fine di potere validamente decidere se prestare o meno il proprio consenso.
La legge ha posto l'attenzione alla libera circolazione delle informazioni in particolare alla tutela del flusso di dati rispetto alle aggressioni rese possibili in paesi che non assicurano la piena tutela della riservatezza.
L'art. 28 stabilisce che il trasferimento anche temporaneo fuori del territorio nazionale, con qualsiasi forma o mezzo, di dati personali oggetto di trattamento deve essere previamente notificato al Garante. Il trasferimento può avvenire soltanto dopo quindici giorni dalla data della notificazione; il termine di trenta giorni qualora il trattamento riguardi dati sensibili o relativi a determinati procedimenti penali o civili.
Il trasferimento è comunque consentito qualora:

l'interessato abbia manifestato il proprio consenso espresso in forma scritta, se il trasferimento riguarda taluno dei dati sensibili;
sia necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per l'acquisizione di informative precontrattuali attivate su richiesta di quest'ultimo, ovvero per la conclusione o per l'esecuzione di un contratto stipulato a favore dell'interessato;
sia necessario per la salvaguardia di un interesse pubblico rilevante individuato con legge e regolamento;
sia necessario per la salvaguardia della vita o dell'incolumità fisica dell'interessato o di un terzo, nel caso in cui l'interessato non può prestare il proprio consenso per impossibilità fisica, per incapacità di intendere o di volere;
sia effettuato in accoglimento di una richiesta di accesso ai documenti amministrativi, ovvero di una richiesta di informazioni estraibili da un pubblico registro, elenco, atto o documento conoscibile da chiunque, con l'osservanza delle norme che regolano la materia;
sia autorizzato dal Garante sulla base di adeguate garanzie per i diritti dell'interessato, prestate anche con un contratto.